سياسة الخصوصية

1. الموافقة والتحديثات

من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جميع الشروط الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية لتقديم خدماتنا:

• الاسم الكامل.
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• تفاصيل الدفع (لإتمام الاشتراكات عبر البوابات الآمنة).

3. كيف نجمع البيانات؟

• نماذج التسجيل وإنشاء الحسابات على الموقع.
• التواصل المباشر معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• إتمام عمليات الشراء والدفع للخدمات التعليمية.

4. كيف نستخدم بياناتك؟

تستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وإصدار الشهادات.
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
• معالجة المدفوعات وتفعيل الاشتراكات.
• إرسال الإشعارات والعروض الترويجية (بموافقتك).
• تحسين تجربة المستخدم وإدارة الإعلانات المستهدفة.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نشارك بياناتك إلا في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات (مثل خدمات التحليل أو الدفع) الذين يعملون نيابة عنا.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية.
• في حال حدوث اندماج أو استحواذ للأعمال التجارية.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك لفترة تتراوح بين 90 يوماً إلى سنتين بعد آخر نشاط لك على الحساب. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول لأغراض قانونية أو أمنية، أو بصيغة مجهولة المصدر للتحليل الإحصائي.

7. حقوقك كمستخدم

بموجب القوانين المعمول بها، لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو حذفها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها أو نقلها.

8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لضمان التميز الأكاديمي وتجربة مستخدم مثالية، نستخدم "الكوكيز" وخدمة Google Analytics لتحليل الزيارات دون المساس بخصوصيتك:

• نستخدم هذه الأدوات لفهم سلوك الزوار وتحسين المحتوى (مثل الدروس التفاعلية).
• لا نقوم بإرسال أي بيانات شخصية (كالأسماء أو البريد الإلكتروني) إلى خوادم Google.
• يمكنك معرفة المزيد عبر الرابط: كيف تستخدم Google البيانات عند استخدامك لمواقع شركائنا.
• يمكنك تعطيل هذه الخاصية من خلال إعدادات متصفحك أو استخدام أداة إلغاء الاشتراك من Google.